Dimia es la plataforma de operación inteligente que convierte cada conversación con tus clientes en acciones, oportunidades y datos para hacer crecer tu negocio.
El punto donde el dato deja de informar y empieza a decidir.
Datos · Inteligencia artificial · Automatización · Operación
La firma
Contestamos lo que su negocio no alcanza a atender: la llamada que entra en plena operación, la cita que alguien pide a las nueve de la noche y los números del día que nadie revisó.
Somos una consultora. Trabajamos con dueños y directores de empresas mexicanas que ya tienen operación y datos, pero no un sistema que los use. Entramos por el problema, no por la herramienta, y nos quedamos operando lo que instalamos.
Diseñamos
Definimos qué decisión hay que resolver y con qué dato se sostiene.
Construimos
Bases, integraciones, automatizaciones y producto, en producción.
Operamos
Respondemos por el funcionamiento diario y por la métrica acordada.
Práctica
Cinco frentes, un solo sistema
Levantamos la operación real, identificamos las decisiones que hoy se toman a ciegas y definimos la arquitectura mínima que las sostiene. El entregable es una hoja de ruta con secuencia, costo y responsable, no un diagnóstico para archivar.
Hablar de este frente- Mapa de decisiones y datos faltantes
- Hoja de ruta por etapas medibles
- Caso de negocio con supuestos abiertos
Consolidamos fuentes dispersas en una base única con reglas explícitas, y construimos los tableros que la dirección usa para decidir sin que nadie se los explique.
Hablar de este frente- Integración de fuentes y limpieza
- Modelo de datos documentado
- Tableros de operación y dirección
Aplicamos modelos donde hay un tramo repetitivo, un texto que nadie lee o una conversación que nadie alcanza a atender. Cada uso queda acotado, evaluado y con salida auditable.
Hablar de este frente- Agentes de voz y atención conversacional
- Clasificación y extracción documental
- Evaluación y control de calidad del modelo
Confirmaciones, recordatorios, cobranza, seguimiento, altas y reportes. Automatizamos el tramo mecánico y dejamos cada acción con registro, responsable y reversa.
Hablar de este frente- Flujos con registro por acción
- Integración con sistemas existentes
- Alertas por excepción, no por volumen
Conectamos campañas, llamadas y oportunidades con el ingreso facturado. La conversación deja de ser sobre clics y pasa a ser sobre pesos.
Hablar de este frente- Origen registrado por oportunidad
- Conciliación con facturación
- Reporte único para dirección
Método
Cuatro etapas, en este orden
01 · Diagnóstico
2 semanas
Levantamos la operación real y dónde se pierde el ingreso. Salimos con hoja de ruta y métrica acordada.
02 · Piloto
4 semanas
Un tramo acotado en producción, con la métrica definida antes de empezar.
03 · Operación
Continuo
Operamos el sistema y respondemos por su funcionamiento diario.
04 · Escala
Continuo
Se extiende a más procesos, sucursales y fuentes con la misma base.
Confían en Dimia
Organizaciones con las que hemos trabajado. Para el logotipo oficial de cada una, se sustituye este texto por el archivo autorizado.
Productos
Lo que ya opera con clientes
Agente de voz Dimia
Un número que contesta 24/7, entiende, agenda en firme y avisa por WhatsApp. La cita queda escrita antes de colgar.
Secuencia de demostración
Planes iniciales
Precios claros, comparación directa
- Configuración adaptada a tu negocio
- Datos organizados en tu panel
- Sin costo de activación
Básico
$2,990 MXN / mes
- 200 minutos incluidos
- Llamadas, WhatsApp, Instagram y Messenger
- Panel esencial
- Soporte WhatsApp
Empresas que quieren empezar a capturar oportunidades
Solicitar demostraciónMás elegido
Negocio
$3,690 MXN / mes
- 500 minutos incluidos
- Todos los canales disponibles
- Panel completo
- Soporte WhatsApp
Equipos que reciben clientes por varios canales
Solicitar demostraciónEmpresa
$4,790 MXN / mes
- Panel y analítica incluidos
- 1,000 minutos incluidos
- Todos los canales disponibles
- Panel completo
- Soporte Prioritario
Operaciones con mayor volumen, áreas o puntos de atención
Solicitar demostraciónPremium. Agrega una voz más natural y un modelo con mayor capacidad para conversaciones complejas.
- Sin costo de activación.
- Bloque adicional de 100 minutos: $590 MXN.
- Precios mensuales y antes de impuestos.
| Comparación | Básico | Negocio | Empresa |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | $2,990 | $3,690 | $4,790 |
| Minutos incluidos | 200 | 500 | 1,000 |
| Canales | 4 canales | Todos | Todos |
| Panel | Esencial | Completo | Completo |
| Soporte | Prioritario | ||
| Personalización | Incluida | Incluida | Incluida |
| Plataforma | Gratis | Gratis | Gratis |
| Datos | Gratis | Gratis | Gratis |
| Bloque adicional (100 min) | $590 | $590 | $590 |
| Premium (adicional) | +$499 | +$1,249 | +$2,499 |
La garantía
Dos citas encimadas son imposibles por diseño
La disponibilidad no se calcula en la conversación: la decide la base. Si el horario ya está tomado, la reserva se rechaza y el agente ofrece el siguiente hueco en la misma llamada.
Ruta de una reserva
Llamada
Consulta de disponibilidad
Restricción de la base
Reserva confirmada
Demostración de la colisión
Se ofrece 17:45 en la misma llamada.
«Automatización con garantía, no con buenas intenciones.»
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